Depuis le salon des ergothérapeutes à Glasgow, nous avons poursuivi notre réflexion autour du développement des produits les plus récents de la gamme Tenura. Cet événement a renforcé une conviction déjà bien installée chez nous : pour concevoir des aides techniques réellement utiles, il est essentiel de travailler au plus près des professionnels qui accompagnent les utilisateurs au quotidien.
Dans cette démarche, j’ai eu l’occasion d’échanger directement avec des ergothérapeutes autour de plusieurs questions essentielles. Nous voulions mieux comprendre comment les produits Tenura sont perçus dans la pratique, quelles améliorations pourraient être apportées à notre gamme et quels nouveaux produits pourraient répondre à des besoins encore non couverts. En d’autres termes, nous avons cherché à aller au-delà de notre propre vision produit pour nous appuyer sur l’expérience concrète du terrain.
Les questions posées étaient simples, mais fondamentales :
- Dans quelle mesure les produits Tenura sont-ils réellement utiles ?
- Quelles évolutions pourraient permettre aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de notre gamme ?
- Quels nouveaux produits devrions-nous envisager de concevoir et de développer ?
Ces interrogations sont au cœur de notre manière de travailler. Chez Tenura, nous ne voulons pas simplement proposer des produits fonctionnels en théorie. Nous souhaitons développer des aides techniques qui s’intègrent réellement dans la vie quotidienne, répondent à des besoins concrets et apportent un bénéfice tangible aux utilisateurs, qu’ils soient à domicile, en rééducation ou dans des environnements de soins.
Dans cette recherche de réponses, nous avons remis un échantillon complet de notre gamme au Merlin MS Centre, en Cornouailles. Ce centre accompagne des personnes atteintes de sclérose en plaques ainsi que d’autres troubles neurologiques, en leur proposant un large éventail de soins spécialisés, de thérapies et de services de soutien. Il s’agit donc d’un environnement particulièrement pertinent pour évaluer l’intérêt et la polyvalence des produits Tenura dans des situations d’usage réelles.
Le retour du Merlin Centre nous a été particulièrement précieux. L’équipe s’est montrée très impliquée dans l’évaluation de nos produits, et nous a apporté une vision pratique, utile et directe. Une personne en particulier a joué un rôle important dans cette démarche : Kath Smith, ergothérapeute au sein du Merlin Centre. Kath nous a indiqué qu’elle trouvait les produits Tenura très utiles dans le centre, ce qui constitue pour nous un retour extrêmement encourageant.
Certains produits se sont révélés particulièrement intéressants dans un cadre professionnel. C’est notamment le cas des tapis Tenura Extreme, qui n’ont pas seulement été utilisés comme tapis de plateau. Ils ont également trouvé leur place dans certaines activités de physiothérapie, ce qui montre à quel point certains produits peuvent avoir des applications plus larges que celles envisagées initialement. Ce type de retour est particulièrement précieux, car il met en évidence des usages concrets parfois inattendus, qui peuvent ensuite nourrir le développement futur de la gamme.
Cette expérience confirme une idée essentielle pour Tenura : la meilleure manière de faire progresser nos aides techniques est de collaborer directement avec les ergothérapeutes. Leur expérience quotidienne, leur compréhension des besoins des utilisateurs et leur capacité à identifier les limites ou les atouts d’un produit sont des ressources inestimables pour guider l’innovation.
Les ergothérapeutes apportent un regard unique, à la fois pratique, fonctionnel et humain. Ils savent ce qui aide réellement une personne à gagner en autonomie, à réduire un effort, à améliorer un geste ou à rendre une activité plus accessible. En intégrant leurs retours dans notre processus de développement, nous augmentons nos chances de concevoir des produits vraiment adaptés, utiles et durables.
Chez Tenura, nous considérons donc ces échanges comme une étape essentielle dans l’évolution de notre gamme. Ils nous permettent non seulement d’améliorer les produits existants, mais aussi d’identifier de nouvelles pistes de création pour l’avenir. Chaque retour du terrain nous aide à mieux comprendre comment nos aides techniques peuvent évoluer pour accompagner encore plus efficacement les utilisateurs.
Nous continuerons à travailler avec des professionnels de santé, des ergothérapeutes et des centres spécialisés afin de faire progresser notre gamme dans la bonne direction. Cette collaboration directe restera un pilier important de notre démarche d’innovation.
